Sorun analizi
Hatanın hangi adımda oluştuğu, kullanılan sürüm ve sistem yapısı belirlenir.
Hizmet Kapsamı
İşletmenize uygun, sürdürülebilir çözüm planı
Hazır bir kalıbı dayatmak yerine mevcut sisteminizi, kullanıcılarınızı ve günlük iş akışınızı esas alıyoruz.
Uzaktan müdahale
Uygun sorunlar güvenli uzaktan bağlantıyla hızlı biçimde incelenir.
Yerinde destek
Donanım, ağ veya kapsamlı sistem kontrolleri için Şanlıurfa’da yerinde hizmet planlanabilir.
Kullanıcı desteği
Program kullanımı, işlem adımları ve yetki sorunları için kullanıcı yönlendirmesi yapılır.
Veri güvenliği
Müdahale öncesi yedek ve işlem riski değerlendirilir.
Takip
Yapılan işlem, çözüm ve önerilen sonraki adımlar açık şekilde aktarılır.
Kurumsal Güven
Kurulumdan desteğe aynı teknik ekip
AKINSOFT Şanlıurfa Ana Bayi olarak sahadaki gerçek ihtiyaçları analiz ediyor, çalışan çözümü kuruyor ve kullanım sonrasında desteği sürdürüyoruz.
Şeffaf kapsam
İşin kapsamı, veri akışı, yetkiler ve teslim adımları geliştirme öncesinde netleştirilir.
Veri güvenliği
Yedekleme, test ve doğrulama adımları canlı işlemlerden önce planlanır.
Gerçek kullanım testi
Çözüm yalnızca görünüm olarak değil, gerçek iş senaryolarıyla kontrol edilir.
Satış sonrası destek
Kurulum sonrası kullanıcı eğitimi, hata takibi ve iyileştirme desteği sürdürülür.
Çalışma Modeli
Analiz, kurulum, eğitim ve destek
Mevcut yapı incelenir, riskler ve gereksinimler belirlenir; çözüm kontrollü biçimde canlıya alınır.
- Mevcut sürüm, veritabanı ve modül kontrolü
- Kullanıcı ve yetki planlaması
- Yedekleme ve geçiş güvenliği
- Gerçek işlem senaryolarıyla test
- Kullanıcı eğitimi ve destek takibi
Sık Sorulan Sorular
Merak edilenler
Evet. Uygun teknik sorunlar uzaktan bağlantı ile incelenip çözülebilir.
Evet. İhtiyaç ve planlamaya göre Şanlıurfa’da yerinde hizmet sağlanabilir.
Firebird veya MSSQL altyapısı, bağlantı ve yedekleme durumu kapsam dahilinde kontrol edilebilir.
Form, WhatsApp veya telefon üzerinden hata mesajı ve işlem adımı iletilerek talep oluşturulur.
Şanlıurfa Hizmetleri
Aradığınız AKINSOFT çözümüne doğrudan ulaşın
Her hizmet için ayrı, anlaşılır ve yerel arama odaklı sayfalar hazırladık.